セキュリティ

データはお客様のものです。

Echoが読み取るのはブランドに関するAIの回答であり、顧客の個人データではありません。入力したデータは西ヨーロッパに保存され、他のワークスペースとは分離されます。データの送信先も、処理に必要なサービスに限られます。詳しくはこちらをご覧ください。

  • Stored in Western EuropeDatabase and files in Cloudflare's Western Europe region.
  • No passwordsSign in with Google or a one-time email link.
  • GDPR compliantRun from Berlin, with a public data processing agreement.
  • EU AI Act compliantAI writes drafts; a person approves before anything goes live.

ホスティングとデータ.

EchoはすべてCloudflare上で稼働し、データは西ヨーロッパに保存されます。

  • すべてCloudflare上で運用アプリはCloudflare Workers、データベースはCloudflare D1、ファイルはCloudflare R2で稼働します。ほかのホスティングは使いません。
  • 西ヨーロッパで保存データベースとファイルはCloudflareの西ヨーロッパ地域に保存されます。リクエストは最寄りのデータセンターで処理され、Cloudflareのデータ処理契約が適用されます。
  • 転送時も保存時も暗号化すべての接続はHTTPSのみです。Cloudflareが保存中のデータベースとファイルを暗号化します。
  • キーを二重に保護連携したキーとトークンは、EchoがAES-256-GCMで追加暗号化し、再表示しません。EchoのAPI用キーはフィンガープリントのみを保存します。
  • バックアップの保存期間は30日間データベースの復元ポイントは30日間自動保存されるため、操作ミスや障害の後に復元できます。

アクセス.

ワークスペースを見られるのは適切な人だけ。パスワードは不要です。

  • パスワード不要Googleまたはメールに届くワンタイムリンクでログインできます。漏えいや使い回しの心配があるパスワードは不要です。
  • 終了するセッション7日間利用がないとセッションは終了します。ログインリンクと招待には有効期限があり、ログインメールの送信回数には制限があります。
  • オーナーとメンバー請求、APIキー、Webhook、ワークスペースの削除を管理できるのはオーナーだけです。ブランドアセットのゲストには、共有されたものだけが表示されます。
  • ワークスペース間のデータを分離すべてのリクエストで、要求されたデータがログイン中のユーザーのワークスペースに属することを確認します。変更のたびに自動テストでも検証します。
  • ご自身のOpenAIキーワークスペースでは、独自のOpenAIアカウントで下書き作成とエージェントを実行できます。キーは暗号化され、削除するとすぐに消去されます。
  • 確認対象外:サポートの依頼を受けた場合、セキュリティ上必要な場合、または法令で求められる場合を除き、Echoの担当者がお客様のワークスペースを開くことはありません。

AIとEU AI Act.

EchoはEU AI Actに準拠しています。AIが下書きを作り、人が判断します。

  • 法人向けAI APIのみEchoはOpenAI、Anthropic、Google、Perplexity、xAIのモデルを各社のビジネス向けAPI経由で利用します。いずれもEchoから送信されたデータを学習に使用できません。
  • 高リスクシステムではありませんEchoは公開されているAIの回答を読み、マーケティング用の下書きを作成します。人に関する判断は行いません。
  • 下書きであることを明示Echoが作成した内容はまずレビューに入り、出典が表示されます。事実を裏付けられない数値には「要確認」と表示されます。
  • 担当者が承認しますページはウェブサイト作成ツールに下書きとして送られ、外部への連絡はご自身で行います。Echoがワークスペースの外で自動的に公開、投稿、メール送信することはありません。
  • すべてのAI呼び出しを記録エージェントとAI機能はAIであることを明示し、各AI呼び出しとその費用を記録します。何が実行されたか確認できます。

GDPR.

EchoはGDPRに準拠し、ベルリンを拠点にEUのデータ保護法に従って運営しています。

  • 明確な役割お客様のアカウントについては、Echoがデータ管理者です。ワークスペースに追加された第三者のデータ(リード、連絡先、訪問者)については、お客様の会社が管理者、Echoが処理者です。
  • 公開されているDPAデータ処理契約(GDPR第28条)は、署名なしですべてのワークスペースに適用されます。
  • エクスポートと削除ほとんどの表をCSVでエクスポートできます。アカウントは「設定」→「アカウント」から削除できます。自分だけが利用するワークスペースも直ちに削除されます。
  • 必要最小限にEchoのタグはIPアドレスを取得せず、訪問者にCookieを使いません。AIクローラーの訪問も個人情報なしで記録します。
  • メールでの権利行使いつでもアクセス、訂正、削除を請求できます。データ保護当局への申し立ても可能です。

Echoが利用するサービス。

これらの事業者は、データ処理契約に基づいてEchoのデータを処理します。お客様が接続するツール(Google Analytics、HubSpot、Attio、Framer、Webflow、WordPress、Slack、Claude、ChatGPT)には、接続後にのみ、お客様と各ツールとの契約条件に従ってデータが提供されます。

CloudflareCloudflare, Inc., USA
What for
Hosting, database, file storage, email forwarding, protection against attacks
What it receives
Everything stored in Echo: accounts, workspaces and their data, files
Where
Worldwide network; EU-US Data Privacy Framework and Standard Contractual Clauses
ResendResend, Inc., USA
What for
Sending Echo's emails (sign-in links, reports, alerts, invites)
What it receives
Recipient's email address and the email's content
Where
USA; Standard Contractual Clauses
OpenAIOpenAI, L.L.C., USA
What for
ChatGPT's answers, analysis of answers and websites, drafts, the Echo agent
What it receives
Brand details, prompts, website text; for the agent, the chat and members' names (never email addresses). Not used for training
Where
USA; Standard Contractual Clauses
AnthropicAnthropic PBC, USA
What for
Claude's answers to the prompts
What it receives
The prompts and the country they're asked from, nothing about people
Where
USA; Standard Contractual Clauses
PerplexityPerplexity AI, Inc., USA
What for
Perplexity's answers to the prompts
What it receives
The prompts and the country they're asked from, nothing about people
Where
USA; Standard Contractual Clauses
GoogleGoogle Ireland Ltd., Ireland
What for
Gemini's answers (paid Gemini API); Sign in with Google
What it receives
The prompts and their country; for sign-in, name, email address and profile picture
Where
EU and USA; EU-US Data Privacy Framework
xAIX.AI LLC, USA
What for
Grok's answers to the prompts
What it receives
The prompts, nothing about people
Where
USA; Standard Contractual Clauses
DataForSEODataForSEO (dataforseo.com)
What for
Google's AI Overviews and AI Mode, SEO data, competitors' Google ads, Google searches for Mentions, Google listings and reviews
What it receives
Prompts, keywords, website addresses and their country and language, nothing about people
Where
Standard Contractual Clauses where data leaves the EU
Brave SearchBrave Software, Inc., USA
What for
Whether Brave's search has the brand's pages, and where the brand ranks there for its tracked keywords
What it receives
Website addresses, page titles and tracked keywords; nothing about people
Where
USA; Standard Contractual Clauses
StripeStripe Payments Europe, Ltd., Ireland
What for
Payments, invoices and VAT
What it receives
Billing name, email and address, VAT ID; card details go straight to Stripe
Where
EU and USA; EU-US Data Privacy Framework and Standard Contractual Clauses

各データの保存期間を含む詳細は、 プライバシーポリシー.

Cookieについて。

分析用・広告用のCookieは使用しません。1つはログイン状態の維持に使用し、その他は以下の2つの場合にのみ設定します。

セッションCookie(better-auth)
Why
ログイン状態を維持します。厳密に必要なため、同意なしで設定されます。
How long
ログアウトするまで。未使用の場合は最長7日間
echo_ref, echo_ref_src
Why
パートナーのリンクを開いた後のみ適用されます。登録した場合、そのパートナーの紹介として記録します。
How long
90日間
echo_oppref, __oppref, __obref, __oaiq_consent
Why
ChatGPT上の当社広告からアクセスし、同意した場合のみ、広告が登録につながったかを計測します。
How long
30日~1年間

このブラウザでの選択:

問題を報告する。

Found a security problem? Write to security@echo-aeo.com with what you found and how to see it. We answer within two working days, fix what's real and credit you if you like. Please give us time to fix it before telling others, and don't access other people's data or disrupt the service while testing.

FAQ

Questions.

EchoはSOC 2またはISO 27001の認証を取得していますか?

まだ取得していません。Echoは若い会社であり、取得していない認証を主張しません。このページではEchoが実際に行っていることを説明しています。セキュリティに関する質問票や面談をご希望の場合は、お問い合わせください。

データはどこに保存されますか?

データベースとファイルはCloudflareの西ヨーロッパ地域に保存されます。Cloudflareは最寄りのデータセンターからリクエストに応答します。プロンプトに回答するAIプロバイダーは米国に所在し、EU標準契約条項および認証を受けている場合はEU・米国データプライバシーフレームワークに基づいて処理します。

AIプロバイダーは当社のデータを学習に使いますか?

いいえ。Echoが使用するビジネス向けAPIでは、利用規約によりAPIデータを学習に使用しません。Echoが送るプロンプトには個人に関する情報が含まれず、エージェントがメールアドレスを送信することもありません。

データ処理契約を締結できますか?

はい。Echoのデータ処理契約は/dpaで公開されており、署名なしですべてのワークスペースに適用されます。署名済みの写しが必要な場合はお問い合わせください。

Echoからウェブサイトに公開できますか?

ワークスペースのメンバーが「公開」をクリックして確認した場合だけです。それ以外はすべて、ウェブサイト作成ツールに下書きとして送られます。

セキュリティについてご質問がありますか?お問い合わせください。