Le meilleur CRM pour les agences en 2026 : 6 outils comparés
Pour la plupart des agences, le meilleur CRM regroupe clients, projets et factures au même endroit et offre aux clients un customer hub. Fernwick le fait avec 3x faster onboarding.
Echo montre comment l'IA parle de vous, indique à votre équipe ce qu'elle doit changer cette semaine, rédige le correctif et prouve son efficacité.Vérifié chaque jour dans ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Grok, Google AI Overviews, Google AI Mode
Configuration en 4 minutes environ.
Le produit
Allez au-delà du score global pour comprendre ce qui l'explique : votre fréquence d'apparition, la façon dont l'IA vous présente, ce qui l'empêche de lire votre site et ce qu'il faut publier ensuite.
Visibilité dans l'IA
Suivez la fréquence à laquelle l'IA vous cite pour les questions de vos acheteurs, sur chaque assistant, et observez son évolution quand vos pages, vos citations et vos concurrents changent.
Agent Echo
Echo connaît tous les prompts que vous suivez, toutes les réponses qui vous citent et toutes les pages citées par l'IA. Demandez pourquoi votre visibilité a baissé, où un concurrent prend l'avantage ou quoi corriger ensuite. Echo propose la modification ; vous la vérifiez et l'appliquez.
Interrogez l'agent sur les chiffres de Fernwick ou dites-lui quoi configurer. Vous validez chaque changement avant son application et pouvez l'annuler.
Ajoutez un brief, des notes de réunion ou une liste de prix et indiquez ce qu'il faut compléter.
État du site web
Vitesse, qualité, autorité, présence, portée et confiance : des données publiques réunies en un score, à côté de vos concurrents. Chaque point faible devient une action, et les corrections arrivent sur votre site sous forme de brouillons.
Présent là où l'IA cherche
Un assistant ne peut citer qu'une page présente dans son index de recherche. L'index de Google alimente AI Overviews, AI Mode et Gemini ; la recherche de ChatGPT et Copilot s'appuie sur Bing ; celle de Claude utiliserait Brave. Echo vérifie chaque page dans Google, Bing et Brave, explique pourquoi elle manque à l'un de ces index et crée une Action qui se clôt automatiquement dès qu'une nouvelle vérification réussit. Être trouvé ne garantit pas d'être cité par l'IA, mais c'est la première étape.
Contenu
Les briefs et les brouillons respectent vos règles éditoriales et votre fiche de référence. Echo vérifie chaque chiffre, signale les écarts et ajoute les réponses courtes que l'IA recherche. Envoyez ensuite le brouillon vers Framer, Webflow ou WordPress, ou récupérez le code.
Marchés
Echo interroge chaque assistant dans la langue de chaque marché, comme le font les acheteurs locaux, et vous montre qui l'IA cite à votre place. Choisissez un marché pour le découvrir.
Résultats
Un parcours, cinq étapes : l'IA lit vos pages, vous mentionne dans ses réponses, génère des visites, puis certaines deviennent des prospects et des ventes. Echo montre chaque étape et où vous perdez des opportunités.
Un travail régulier
Chaque source à laquelle l'IA fait confiance suit la même boucle : surveiller, repérer ce qui manque, publier la correction et recommencer. Survolez un logo pour la découvrir.
Niveaux
C'est vous qui jouez. Relevez des défis, débloquez des récompenses grâce à des résultats concrets et progressez, puis voyez où vous vous situez.
Fondation, Croissance et Échelle, dix niveaux chacune. Vous progressez à mesure que votre visibilité dans l'IA augmente.
Les actions de la semaine, transformées en objectifs réalisables.
Obtenu uniquement grâce à des résultats réels, comme une citation gagnée ou un contrat venu de l'IA.
Partagez vos réussites et voyez comment vous vous situez par rapport aux meilleurs spécialistes du marketing.
L'IA lit votre site avant de vous mentionner. Des pages rapides, des réponses claires et les bonnes informations : c'est la base de chaque citation, visite et vente.
Où en êtes-vous avec votre site web ?
Premiers pas
Quatre étapes, l'une après l'autre. Echo analyse et suggère ; vous vérifiez et connectez.
Echo analyse votre site et suggère votre marque, vos concurrents et les questions que les acheteurs posent à l'IA.
Conservez ou modifiez les prompts, les concurrents et les marchés.
Google Analytics, Search Console, votre site web et votre CRM.
Echo interroge les assistants, puis vous donne votre score et vos premières actions à mener.
Intégrations
Tout ce qu'Echo voit
ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Grok, Google AI Overviews et AI Mode, vérifiés chaque jour ou chaque semaine, avec les actions à mener pour chaque constat.
Votre marché sur une carte : les thèmes, les questions que les acheteurs posent pour chacun et les endroits où vous êtes mentionné. Faites glisser un thème pour l'examiner de plus près.
Voir les ThèmesLes sites et les pages cités dans les réponses, et ceux sur lesquels vous n’apparaissez pas.
Voir MentionsÀ quelle fréquence chaque assistant vous mentionne, par rapport à vos concurrents.
Voir Visibilité dans l'IALes questions de vos acheteurs, avec leur demande, leurs étiquettes et leurs personas.
Voir Visibilité dans l'IALes marques que l'IA cite à votre place, y compris celles que vous ne suivez pas encore.
Voir Veille concurrentielleComment ChatGPT, Google et Perplexity voient votre marque, et quels concurrents apparaissent à votre place.
Obtenez un Score IA gratuitLes thèmes sur lesquels vous êtes en tête et ceux où un concurrent prend l'avantage.
Voir Visibilité dans l'IADes faits erronés dans les réponses et des chiffres erronés sur votre propre site.
Voir FactCheckQuels robots IA lisent votre site, quelles pages ils consultent et lesquels sont bloqués.
Voir Robots d'exploration IALes discussions, avis et listes que lit l'IA, avec votre réponse ou votre proposition déjà rédigée.
Voir MentionsDes pages illisibles pour l'IA, des pages lentes, des informations manquantes, à côté de vos concurrents.
Voir Score IAChaque constat devient une action, avec sa preuve, un responsable, une échéance et un avant-après.
Voir ActionsVisites issues des assistants IA et transactions associées dans HubSpot ou Attio.
Voir PerformanceSécurité
FAQ
L'AEO consiste à être nommé et cité quand les acheteurs interrogent l'IA. Il partage les bases du SEO : des pages lisibles par les machines et des sources fiables. Mais il se mesure autrement : par question, par assistant et par marché. Echo suit les deux côte à côte, pour que vous puissiez avancer avec un seul plan.
Fréquence à laquelle les assistants IA comme ChatGPT, Perplexity, Gemini et Claude, ainsi que AI Overviews de Google, mentionnent votre marque quand on les interroge sur votre catégorie, ce qu'ils disent de vous et les sites qu'ils citent. On appelle aussi cela AEO (optimisation pour les moteurs de réponse) ou GEO. Echo le mesure chaque jour et vous indique quoi changer pour progresser.
Mentionné par son nom signifie qu'une réponse recommande votre marque en la nommant. Cité signifie qu'elle renvoie vers l'une de vos pages comme source. Vous pouvez être cité sans être nommé, et nommé sans être cité. Echo mesure les deux, pour chaque prompt et chaque assistant, et montre les pages derrière chaque réponse.
L'IA reprend les sources qu'elle juge fiables : sites d'avis, forums, pages comparatives. Echo montre les pages qui citent chaque Concurrent et les endroits où vous manquez à l'appel, puis transforme chaque manque en occasion d'être mentionné ou en page à créer.
Les bases (un site lisible par l'IA et des informations exactes) prennent des semaines. Être cité plus souvent demande des mois de travail régulier : suivre, apprendre, publier, recommencer. Echo vous montre chaque étape au fur et à mesure.
Commencez par un Score IA gratuit ou configurez Echo en 4 minutes environ.